おうちクラベル（旧おうちダイレクト）の口コミ・評判は？ソニーグループのAIの精度は？

ソニーグループが運営する、最先端AI技術を駆使した一括査定サイトおうちクラベル。ネット上では

など噂を目にするほど、おうちクラベルのAI査定の利用者は多い様子がうかがえます。

そこで本記事では、おうちクラベル利用経験者の口コミ・評判をご紹介し、おうちクラベルのAI査定や、おうちクラベルのメリット、デメリットを解説します。

おうちクラベルの口コミが気になる方は、ぜひ参考になさってください。

おうちクラベルの良い口コミ・評判

おうちクラベル一括査定サイトを実際に利用した方の、リアルな口コミをご紹介します。

どちらの方もおうちクラベルならではの、AI技術の高さを経験されていました。

操作がわかりやすい

所有している一戸建て物件の査定を、複数の企業に対して依頼するのが面倒に感じていた時に、おうちクラベルの存在を知ってサービスをすぐに利用しました。

物件の種別や都道府県などの情報を入力するだけで、すぐに無料査定が始まるという操作の分かりやすさが魅力的です。

大手企業が運営しているので情報の正確性でも信頼できて、AIを活かして査定の精度を高めているところが気に入っています。

査定の内容に納得できる企業を見つけたら、すぐに契約を結んで販売活動を開始できました。

操作も直感的なので機械の扱いが苦手でも、特に混乱することはないと思います。

引用：みん評より

おうちクラベルの査定依頼は60秒で完了と公式サイトで謳われています。

実際に私も査定依頼の操作を行ってみましたが、パソコンで60秒かからない程度で全ての入力がおわり、迷う箇所も特になくカンタンに査定依頼ができました。

AI・不動産会社の査定を比較でき参考になった

AI査定額と不動産会社からの査定額を両方見ることができ、大変参考になった。

さらに、査定依頼した中でいい不動産会社と出会い、結果的に非常に早く売却できた。

引用：おうちクラベル公式サイト

「AI査定」と「不動産会社からの査定」を比較できる一括査定サイトは、とてもレアですね。

AI査定で今の相場を把握できれば、いわゆる「高値預かり」を避けることもできそうです。

【豆知識：高預かりとは】

AIですぐに情報を入手できた

以前から古くなった土地の売却に困っていましたが、AIですぐに情報を入手することができたので最新の土地の価格を把握することができて助かりました。

複数の不動産会社に一括で相談や見積もりができましたし、物件の種別や都道府県で検索をしたら無料で査定を受けることが可能だったので対面よりも前向きな気持ちでサービスが受けられたような気がします。

売却をするときも内容に納得をしてから契約をする仕組みになっていたので大きなトラブルも起きずに長期的な視野で物事を考えることができて良かったです。

引用：みん評

AI査定の評価が高いですね。自分で相場を把握することも可能ですが手間がかかります。

その点AI査定は、査定依頼をするだけでよいので手間も時間もかかりませんね。

査定依頼は最大15社まで可能ですが、自分の好みの不動産会社に絞り込んで査定依頼ができますし、査定依頼した会社以外から連絡が来ることもありません。

おうちクラベルの悪い口コミ

続いておうちクラベルの悪い口コミをご紹介します。

サービスエリアは意外に狭い？

一人で暮らしていた義母が施設に入所することになり、家の売却を任されました。

地元の不動産屋だけでなく、全国展開をしている様なところにも相談してみたいと思い、問い合わせたのですが、結果から言えば、利用は叶いませんでした。

というのも、義母の家が、サービスエリアではなかったためです。

全国的に名が知られているので、サービスエリアも全国だと勝手に思い込んでしまった私のミスですが、思いのほか、サービスエリアが限られていて、ちょっと意外でした。

メールで簡易的な物件価格の査定が出来る様だったので、利用出来なくて、残念です。

一人で暮らしていた義母が施設に入所することになり、家の売却を任されました。

地元の不動産屋だけでなく、全国展開をしている様なところにも相談してみたいと思い、問い合わせたのですが、結果から言えば、利用は叶いませんでした。

というのも、義母の家が、サービスエリアではなかったためです。

全国的に名が知られているので、サービスエリアも全国だと勝手に思い込んでしまった私のミスですが、思いのほか、サービスエリアが限られていて、ちょっと意外でした。

メールで簡易的な物件価格の査定が出来る様だったので、利用出来なくて、残念です。

引用：みん評

おうちクラベルの対象エリアは全国ですが、エリアによっては査定ができなかったり、査定できる会社が1社しか見つからないこともあります。

ちなみにおうちクラベルで埼玉の実家の査定依頼を行ったところ、査定できる不動産会社は1社しかみつからず。。。

全国対応とはいえど、対象エリアは割と狭いようです。

地方・郊外の不動産の査定を希望する場合は、「おうちクラベル＋リビンマッチ」、「おうちクラベル＋LIFULL HOME’S」など併用する方が良さそうです。

おうちクラベル（旧おうちダイレクト）と他一括査定サイトとの比較

出典：おうちクラベル公式サイト

おうちクラベルと大手不動産一括査定サイトとの比較をまとめました。

一括査定 サイト名	査定対象				対 象 エ リ ア	提携不動産 会社数	最大 査定数	匿名査定
	マ ン シ ョ ン	戸 建	土 地	収 益 物 件
おうちクラベル	〇	〇	〇	〇	全国	非公開	15	ー
LIFULL HOME’S	〇	〇	〇	〇	全国	3,972~	6	〇
HOME4U	〇	〇	〇	〇	全国	2,100~	6	ー
マンションナビ	〇				全国	2,500	9	〇
イエウール	〇	〇	〇	〇	全国	2,300～	6	ー
リビンマッチ	〇	〇	〇	〇	全国	1,700～	6	ー
SUUMO	〇	〇	〇		全国	2,000～	10～	ー
イエイ	〇	〇	〇	〇	全国	1700～	6

おうちクラベルは、最大査定数が15社と、他の一括査定サイトよりかなり多くいらすることが可能です。

一方で、提携不動産会社数が公式では非公開となっています。

そこで、公式サイトの提携不動産会社をざっと数えてみたところ、1600社程度の不動産会社と提携していました。（2023年5月現在）

公式サイトの提携不動産会社のページで各提携不動産会社の詳細を確認することができます。

また匿名査定はできませんが、マンションに限って言えば、公式サイト上でAI技術を駆使して算出される売却相場を確認することが可能です。

このマンションの相場確認には特に会員登録も不要ですので、とりあえず所有マンションの相場価格を知りたい場合には、使い勝手が良いですね。

対応エリア	全国
対応物件の種類	戸建・マンション・土地・一棟マンション・一棟アパート
提携会社数	1600社以上
同時査定依頼数	最大15社
査定先の選択	〇
チャット入力	〇
備考欄・要望記入	〇
連絡方法の指定	ー
連絡時間の指定	〇
公式サイト	おうちクラベル公式サイト

おうちクラベルはソニーのグループ会社が運営元

おうちクラベルは、SREホールディングス株式会社によって運営されています。

ソニーグループ株式会社のグループ会社というと伝わりやすいかもしれませんね。

SREホールディングスは、不動産・金融業界をはじめ、IT・ヘルスケアといった業界に向けて最先端のテクノロジーを活用した商品・サービスを提供している東証プライム市場上場企業です。

片手仲介で有名なSRE不動産（旧ソニー不動産）もSREホールディングスが手がける事業のひとつで、SRE不動産は数ある一括査定サイトのなか、おうちクラベルのみに参画しています。

本社所在地	東京都港区赤坂1-8-1　赤坂インターシティAIR 14階
設立	2014年4月14日
資本金	4,088,600千円（2022年3月31日現在）
代表取締役社長	西山 和良

おうちダイレクトとからおうちクラベルが誕生

おうちクラベルは、以前はおうちダイレクトとしてヤフーと提携しサービスを提携していましたが、2022年の6月にヤフーとの提携を終了し、2022年7月におうちクラベルに名前を変えてSREホールディングスが運営を開始しました。

おうちダイレクトで提供されていた「セルフ売却」と「AI診断」は終了し、旧おうちダイレクトで提供されていた「プロフェッショナル売却」は、おうちクラベルの一括査定として継続しています。

おうちクラベルのメリット

おうちクラベルは他の一括査定サイトにはない、次の7つのメリットがあります。

順番に解説します。

AIの査定と不動産会社からの査定を比較できる

おうちクラベルの一括査定は、一般的な一括査定サイトと違い、「不動作会社による査定結果」と「AIによる査定結果」を比較することが可能です。

査定依頼をすると、その場でAIによる査定結果が分かるため、今の相場目安を知った上で不動産会社による査定価格の比較ができ、適正な査定価格の把握ができます。

AI査定は他社も支持する高精度AI

おうちクラベルのAI査定には、ソニーグループ独自のAIを使用しています。

実はこのソニーグループのAIは、外部に向けてもサービス提供されています。

不動産業界でいえば、三菱UFJ不動産販売や、近鉄不動産もこのSREのAI技術を活用していることから、ソニーグループの独自AIは、他社にも支持される高精度AIということができるでしょう。

AI技術を駆使した不動産価格推定エンジン

おうちクラベルでは、独自のAI技術を駆使して開発された不動産の価格推定エンジンにより、マンションの売却推定価格相場を把握することが可能です。

売却推定価格の誤差値であるMERは、不動産営業担当者が7～8％なのに対し、不動産価格推定エンジンは4～6％です。

誤差値であるMERは、数値が小さいほど高精度であることを示すため、かなり優秀な価格推定エンジンであることがわかります。

いずれも1980年以降の東京23区のマンションにおいてSREホールディングス社調べ

出典：おうちクラベル公式サイト

この価格推定エンジンの利用は、特に会員登録の必要がないため、個人情報を提供することなく、誰でも気軽にマンションの推定価格を把握できます。

マンション売却推定価格は毎月1回更新されるので、定期的にチェックすれば、マンションの売り時を見極めることができますね。

出典：おうちクラベル公式サイト

AI査定結果がすぐわかる

一括査定を申し込むと、「不動産会社の査定」と共に「AIによる査定も受けられる」のがおうちクラベルの特徴とお伝えしました。

このAIによる査定は、査定依頼送信後、その場で確認することができます。

不動産会社からの査定が届くまでには数日はかかってしまうため、査定額を早く知りたい方に嬉しいサービスですし、今の相場がわかるので不動産会社から出される査定額が妥当かどうかも判断できるようになります。

査定最大依頼数が15社

不動産一括査定サイトの、同時査定可能な不動産会社数は6社程度が一般的です。

おうちクラベルは、最大15社への同時査定依頼ができるので、大手不動産会社から地場の不動産会社の査定を手間なく比較することができ、売却物件にマッチした不動産会社を見つけることができるでしょう。

SRE不動産（旧ソニー不動産）が参画している

おうちクラベルには、片手仲介・エージェント制を採用するSRE不動産（旧ソニー不動産）が参画しています。

SRE不動産は、おうちクラベル以外の一括査定サイトには参画していないため、SRE不動産から査定を受けたい場合には、おうちクラベルは外せません。（※物件によってはSRE不動産の査定が受けられれない可能性もあります）

出典:SRE不動産公式サイト

売却介しでAmazonギフト券最大3万円がもらえる

おうちクラベルを通してマッチングした不動産会社と契約し、売却活動をスタートすると最大3万円のＡmazonギフト券がプレゼントされます。

ただし、専任媒介契約・専属専任媒介いずれかの契約をした場合など細かな要件があるため、詳しくは公式サイトをご確認ください。

おうちクラベルのデメリットと対処法

おうちクラベルには次の4つのデメリットがあります。

時間を無駄にしないためにも、利用前にデメリットをしっかり確認しましょう。

電話サポートがない

おうちクラベルには、残念ながら電話サポートがありません。

そのため、疑問や不安な点、不動産会社とのトラブルが万が一起きてしまった場合には、お問い合わせフォームを利用することになります。

急いで相談したい場合には、メールのみのやり取りでは不便なのは否めません。

人に直接相談したい方や、電話サポートがないと不安な方は「HOME4U」、「マンションナビ（マンション特化型一括査定サイト）」であれば、電話サポートが設置されています。

AI査定はマンション・戸建・土地のみ対象

おうちクラベルのAI査定の対象不動産は、マンション・戸建・土地のみで、一棟マンションやアパート、倉庫、店舗などはAI査定ができません。

住宅系以外の査定は弱い

おうちクラベルは、農地やビル、店舗などの住宅系以外の査定は弱いと考えられます。

というのも、査定依頼フォームの物件種別は、「マンション・土地・戸建て・一等マンション・アパート・その他建物」のみで、特殊な不動産の選択肢がないためです。

おそらく、特殊な不動産の査定依頼をしても、断られる可能性が高いでしょう。

余談ですが、農地は農地法による制限があるため、経験豊富な不動産会社でないと査定をするのは難しいものです。

一括査定サイトの中で農地の査定ができるのは「リビンマッチ」です。「HOME4U」も査定できる可能性が高いでしょう。

査定対象外のエリアがある

口コミにもあったように、おうちクラベルの査定対象エリアは全国ではあるものの、郊外エリアなどでは査定ができないケースもあります。

査定ができなかった場合には、地方・郊外不動産に強く、地場不動産会社も参画する「リビンマッチ」や「LIFULL HOME’S」を利用してみましょう。

おうちクラベルと組み合わせる一括サイトは？

おうちクラベルは、利用したいサービスも多い一括査定サイトですが、デメリットもあります。

このデメリットをカバーできる併用推奨の一括査定サイトを紹介します。

おうちくらべる＋HOME4U

HOME4UはNTTグループが運営する一括査定サイトです。

おうちクラベルでは弱い地方・郊外の不動産の査定にも比較的強く、電話サポートに力を入れている査定サイトです。

出典：HOME4U公式サイト

対応エリア	全国
対応物件の種類	戸建・マンション・土地・ビル1室・一棟物件・倉庫・事務所・店舗など
提携会社数	2100社以上
同時査定依頼数	6社
査定先の選択	〇
査定方法の選択	机上査定・訪問査定の選択可
チャット入力	ー
備考欄・要望記入	〇
連絡方法の指定	備考欄に記入可能
公式サイト	HOME4U公式サイト

ただし、同時査定依頼数は最大6社と平均的なため、おうちクラベルと組み合わせることで

おうちクラベルの弱い郊外・地方不動産のカバー、HOME4Uの同時査定依頼数の少なさをカバーすることができます。

おうちクラベル＋LIFULL HOME’S

LIFULL HOME’Sは一括査定サイトのなかでも、参画不動産会社数が圧倒的に多く、おうちクラベルの参画不動産会社数の少ない点をカバーできます。

出典：LIFULL HOME’S公式サイト

対応エリア	全国
対応物件の種類	戸建・マンション・土地・一棟物件・倉庫・工場
提携会社数	3972社
同時査定依頼数	最大10社
査定先の選択	〇
チャット入力	ー
備考欄・要望記入	〇
連絡方法の指定	〇
連絡時間の指定	〇
公式サイト	LIFULL HOME’S公式サイト

LIFULL HOME’Sは、地方・郊外の不動産にも強く、倉庫や工場などの特殊な不動産の査定や匿名査定が可能です。

一方でAI査定のサービスは提供されていないため、おうちクラベルとLIFULL HOME’Sを併用することで、お互いの弱みをカバーすることができるので、おすすめです。

おうちクラベルとリビンマッチ

リビンマッチは、特に郊外・田舎の不動産にも強い傾向のある一括査定サイトです。

また、買取にも対応しているため、仲介で売るか、買取をしてもらうか検討中の方にも使い勝手がよいサイトとなります。

出典：リビンマッチ公式サイト

対応エリア	全国
対応物件の種類	戸建・マンション・土地・ビル1室・一棟物件・倉庫・事務所・店舗・農地など
提携会社数	1700社以上
同時査定依頼数	6社
査定先の選択	〇
査定方法の選択	ー
チャット入力	〇
備考欄・要望記入	ー
連絡方法の指定	ー
連絡時間の指定	ー
公式サイト	リビンマッチ公式サイト

おうちクラベルが弱い、地方・田舎の不動産をカバーするリビンマッチ。農地も査定が可能です。

ただしAI査定などのサービスはなく、同時査定依頼数も平均的な6社までなので、おうちクラベルとリビンマッチを組み合わせれば、両社の弱点をカバーしあうことができます。

おうちクラベルの査定依頼の流れ

おうちクラベルで一括査定を依頼するところから、売却活動スタートまでの流れを確認しましょう。

SETP1：おうちクラベル公式サイトにアクセス

出典：おうちクラベル公式サイト

公式サイトから査定依頼のため下記の情報を入力していきます。

チャット風画面で、順番に質問に答えていく形なので、テンポよく進めていけますよ。

STEP2：査定先不動産会社を選ぶ

出典：おうちクラベル公式サイト

全ての必要事項の入力が終わると、物件の査定可能な不動産会社が表示されます。

複数の不動産会社が紹介された場合は、査定依頼をしたい不動産会社を選択します。

選択したら、「無料査定スタート！」のボタンをクリックします。

STEP3：AI査定結果を確認する

査定依頼が完了すると、AI査定の結果をすぐに確認することができます。数日後に届く、不動産会社からの査定結果とAI査定の結果を比較しましょう。

あまりにも高すぎる査定額を提示する不動産会社には、用心が必要です。どのような根拠でその査定額になったのかを確認するようにしてください。

明確な根拠がない場合には、媒介契約を取りたいばかりに「高値査定」を行っている可能性があります。

査定額の高さではなく、明確な査定額の根拠が説明できるか、対応の早さや丁寧さを重視して、信頼できる営業マンを選ぶようにしましょう。

訪問査定をしてもらう不動産会社を選ぶ

AI査定結果と複数社の査定を比較し、訪問査定をしてもらう不動産会社を決めましょう。

訪問査定も1社だけではなく、複数の不動産会社に依頼しましょう。

媒介契約を結ぶ

訪問査定が終わったら、査定額や対応などを比較検討し、売却を依頼したい不動産会社を決め媒介契約を結びます。

媒介契約は3つの契約方法がありますが、専属専任媒介契約と、専任媒介契約では、契約期間の縛りがあるため不動産会社の選択は慎重に行いましょう。

一般媒介契約

複数の不動産会社に依頼可能。不動産業者の選び方に自信のない人におすすめ。

レインズ（不動産業者が使う不動産物件情報のシステム）への物件登録義務がなく、販売状況の報告義務もありません。

専任媒介契約

不動産会社からの販売状況の報告がほどほどにあるため、販売状況を把握しやすい。

1社のみに任せるため、積極的に販売活動を行ってもらえるでしょう。

専属専任媒介契約

売却活動の報告頻度がもっとも高く、販売状況を把握しやすいのが特徴です。

不動産会社としても積極的に販売活動が行える一方で、依頼した会社の実力に結果が左右される契約方式です。

自分で買主を探してきても仲介手数料が必要なことに注意しましょう。

	専属専任媒介	専任媒介	一般媒介
依頼可能な不動産会社の数	1社のみ	1社のみ	何社でも可
売却活動の報告義務	1週間に1度以上	2週間に1度以上	義務はない
レインズへの登録	5日以内以内	7日以内	義務はない
自己発見取引	✕	〇	〇
契約期間	最長3ヶ月（更新可）	最長3ヶ月（更新可）	規定なし

不動産会社を1社だけしか依頼できないということはないため、お任せしたい不動産会社が複数社ある場合には、一般媒介契約を結べば複数社と契約することもできます。

また、おうちクラベルで一括査定を依頼したからといって、不動産会社と必ず契約をしなくてはいけないなんてこともないので、安心してくださいね。

おうちクラベルがおすすめの人

おうちクラベルの利用は次の様な方におすすめします。

それぞれ詳しく解説します。

首都圏の物件を売りたい方

おうちクラベルは全国エリア対象といえど、強いのは首都圏エリア・大都市圏の不動産です。

特に首都圏のマンションに関しては、対応できる不動産会社が多く参画しているため、首都圏のマンションを売りたい方に、おうちクラベルはおすすめです。

ＳＲＥ不動産に査定してほしい方

ＳＲＥ不動産による査定を希望する方も、おうちクラベルの査定をおすすめします。

ただし、ＳＲＥ不動産は都市部の不動産を査定対象としているため、郊外・地方エリアでは査定が受けられないことには注意しましょう。

一度に沢山の査定を依頼したい方

おうちクラベルは他の一括査定サイトのおおよそ２倍の15社に査定依頼が可能です。

複数の一括査定サイトを使わず、１つの一括査定サイトで済ませたい方は、おうちクラベルの利用が向いています。

おうちクラベルに関するよくある質問

最後に、おうちクラベルに関するよくある質問に回答します。

Qおうちクラベルに電話で質問はできる？

Qおうちクラベルの対象エリアは？

出典：リガイド公式サイト

対応エリア	全国（地域によって対象外エリアあり）
対応物件の種類	戸建・マンション・土地・一棟物件・店舗など
提携会社数	厳選900社
同時査定依頼数	最大10社
査定先の選択	〇
査定方法の選択	机上査定・訪問査定の選択可
チャット入力	ー
備考欄・要望記入	〇
連絡方法の指定	備考欄に記入可能
連絡時間の指定	〇
公式サイト	リガイド公式サイト

【リガイドの口コミ】

売却しにくい地方のマンションでも複数査定が取れました

親族から相続したマンションを処分するために利用しました。

地方のマンションだったため売却には苦労するだろうと憂鬱だったのですが、こちらのサービスを利用したおかげで5社から査定を取ることができました。

また見積り額とほぼ同額で売却することができ満足しています。

最大10社から同時に査定を取ることができますが、今回の経験を通し、あまり欲張りすぎると後の対応が大変になるということを学びました。

そして「口コミで評判の良い業者を優先する」や、「地域密着型の業者を優先」等、自分なりの判断基準を持って売却先を選ぶことが重要だと感じました。

リガイドは全国対応の一括査定サイトで、最大査定依頼数も10社まで依頼ができます。

ただし、提携不動産会社数が多くはないため、地方・郊外の不動産査定に強い「リビンマッチ」「LIFULL HOME’S」との併用をおすすめします。

Q:おうちクラベルのAI査定は正しいの？？

Qおうちクラベルでは営業電話がかかってくる？

まとめ

おうちクラベルの口コミから、おうちクラベルのメリット・デメリットやAI査定について詳しく解説しました。

最後に改めて、おうちクラベルのメリット・デメリットを確認しましょう。

ソニーグループの強みを前面に出した,、最先端AI技術を駆使したサービスが人気です。

特に「不動産会社からの査定」と「AIによる査定」の比較が参考になったという声は多く目にしました。

このような「AIと人の査定を比較」できる一括査定サイトは、かなりレアです。

住宅系以外の不動産には強いと言えず、査定対象エリアも地方・郊外には強くない可能性が高いです。

おうちクラベルと一緒に地方・郊外不動産にも強い一括査定サイトと併用すると

売却不動産に合う不動産会社とマッチングできる確率があがります。

一括査定サイトは、皆おなじに見えますが、各サイトごとに強みや弱みがあり1つの査定サイトで全てを満たすのは難しいのが現状です。

一括査定サイトを組み合わせ、足りない部分を補うと、より売却物件にあう不動産会社に巡り合うことができます。

本記事を参考に、賢くおうちクラベルを活用してください。

おすすめ不動産一括査定サイトの比較は、下記の記事で解説しています。