【2023年最新版！】みんなの遺品整理の口コミ・評判を完全解説！

全国800の遺品整理業者が登録する「みんなの遺品整理」

意外と大変な遺品整理業者選びの救世主となるのか、トラブルなどは起きていないのかを知るために、みんなの遺品整理の口コミ・評判を調べました。

結論、みんなの遺品整理を利用し遺品整理業者を探すことは

ということが分かりました。

しかし、不慣れな遺品整理業者選びだからこそ、注意していただきたいことも2点ほどありました。

本記事ではみんなの遺品整理を使い、優良な遺品整理業者を探したい方に向け、次の点を解説します。

みんなの遺品整理を使う前に必ず読んでいただくことをおすすめします。

そもそもみんなの遺品整理って何？

みんなの遺品整理は、遺品整理士認定協会の会員である遺品整理業者と利用者をマッチングさせるサービスです。

気になる遺品整理業者に訪問見積もりを依頼することができ、さらにどの遺品整理業者が良いか分からない場合には、あなたに合う遺品整理業者を提案してくれるもので、遺品整理業者を効率的に探すことができるしくみになっています。

2017年より運営されているみんなの遺品整理は、実際どのような口コミ・評判があるのか気になりますよね。

次の章からリアルな口コミをご紹介していきます。

みんなの遺品整理の口コミ・評判

みんなの遺品整理を実際に利用した方の口コミを紹介していきます。

SNS上でみんなの遺品整理の口コミを見つけることはできませんでした。そのため、公式サイト上の口コミを紹介します。

各遺品整理業者利用者の口コミから、みんなの遺品整理サイトに言及された口コミを抜粋してご紹介します。

みんなの遺品整理の良い口コミ・評判

みんなの遺品整理の良い口コミは次の通りです。

それぞれ紹介していきます。

すぐに訪問見積もりを調整してもらえた

問い合わせしたらすぐに見積もりを調整してくれてきてくれました。

荷物量が多かったのですが、短時間で作業して頂きすごく助かりました。

40代／女性

引用：みんなの遺品整理公式サイト

一回の依頼で3社まで訪問見積もりを依頼できるのは、手間がなく便利ですね。ネットのフォームからでも電話からでも見積もり依頼が可能です。

相見積もりで費用を圧縮できた

別業者の見積もりは管理会社の紹介で70万から80万くらいでしたが、こちらのサイトで調べ管理会社へ連絡し、相見積もらい45万くらいでした。

親切に料金の内訳もていねいに説明して頂き、作業も経過中の状況などを説明や報告して頂きました。最後まで親切ていねいにしてもらい除菌や脱臭、家財の撤去までしていただきありがとうございました。

70代／男性

引用：みんなの遺品整理公式サイト

25万〜35万円程度の費用の圧縮ができたのはかなり大きいですね。やはり相見積もりによる競争原理が働くので、複数社に見積もりをすることは大切ですし、遺品整理業者に相見積もりをしてる旨伝えるのもよいでしょう。

連絡が早く、満足できる業者を選べた

いくつかの業者に連絡したものの、料金が高かったり、LINEでの見積もりを依頼したら返信が1週間後だったり、買取をしてくれなかったりと、どこも希望に沿う所がなく行き着いたのがこのサイトで、満足のいく業者を見つける事ができました。

対応も丁寧で、予定していた日程で迅速に処分してもらえましたし、当日、メールでの見積もり時には入れ忘れていた物数点も無料で処分していただけ、もしまた何かあれば利用したいと思いました。

50代/女性

引用：みんなの遺品整理

ご自身で遺品整理業者を探すと、いわゆるハズレ業者をひいてしまうこともあります。

みんなの遺品整理は業者の管理も行っているため、ご自身で探すのに比べてより適切な遺品整理業者を見つけられる確率が高まりますね。

各社の得意分野がよくわかった

特殊清掃と空き家の片付けを同時にお願いしました。

はじめは良くある比較サイトのようであまり気乗りしなかったのですが、3社の見積もりが一括してたまたま一日で行え、各社の得意分野がわかりました。

今回の依頼内容に対し納得の行く業者様を選択することができました。

50代／男性

引用：みんなの遺品整理

遺品整理業者と一言で言っても、各社特徴があるものです。

ニーズに合った業者を紹介してくれるのは、不慣れな遺品整理に際してはとても頼りになるサービスです。

みんなの遺品整理の悪い口コミ・評判

みんなの遺品整理のサービスの悪い口コミは、SNS上で一件のみ見つかりました。また公式サイト上でも以下の口コミを見つけました。

それぞれ詳しくご紹介します。

１社しか紹介されず、紹介された業者からも連絡がこない

SNS上で唯一みつかった悪い口コミは、少々言葉が荒いため内容のみご紹介します。

という内容です。
人があいだに入っているサービスなので何か手違いがあったのかもしれませんね。

せっかく連絡を待っていたのにがっかりしてしまうので、連絡ミスはなくしてもらいたいところです。ただしSNS上の悪い口コミはこの一件だけですので、稀に起こってしまったミスといえるでしょう。

見積もりや請求書が出るのが少し遅かった

見積もりや請求書が出るのが少し遅いこともありましたが、祖母の家の整理のため、遠方にもかかわらずまめにメールのやり取りをしていただけ、その辺で特に困ることも無く、無事に作業が終わったので満足しています。

30代/女性

引用：みんなの遺品整理

こちらの口コミは、みんなの遺品整理自体というより、紹介された遺品整理業者の対応が少し遅かったという口コミですね。

みんなの遺品整理サイト内には、予約が一杯になる業者も多数あるため、忙しい時期で見積もりや請求書が少し遅れてしまったのかもしれませんね。

みんなの遺品整理の口コミ・評判のまとめ

SNSやYahoo知恵袋、5chなど様々な情報を調査しましたが、みんなの遺品整理の口コミはほぼみつからず公式サイトからの抜粋となりました。

公式サイトの口コミになってしまいますが、みんなの遺品整理自体の口コミは、良い口コミが優勢でした。

また公式サイト上の口コミは各遺品整理業者に対する口コミが大半を占めておりますが、多くの口コミがポジティブな口コミとなっています。

このようなサービスのネガティブな口コミは、SNS上にすぐ拡散される傾向にあるため、SNSでネガティブな口コミが1件しかみつからない「みんなの遺品整理」は、好意的に受け止められているということが見えてきますね。

みんなの遺品整理のメリット

みんなの遺品整理を利用すると次のようなメリットがあります。

順に解説します。

悪徳業者をふるいにかけている

みんなの遺品整理を通して紹介される遺品整理業者は、もれなく次のハードルを越えた業者です。

このようなことから、遺品整理業者としてコンプライアンスに則り、適正な業務をおこなう遺品整理業者のみが登録できる仕組みとなっているので、安心して利用することができます。

一度で3社へ見積もり依頼ができる

電話や見積もり依頼フォームからみんなの遺品整理に依頼をすると、ニーズにあった遺品整理業者が最大3社提案され、見積り依頼ができます。

もちろん、希望の登録業者があれば、その遺品整理業者を含め見積もり依頼が可能です。

自分で1社1社調べあげ、電話をかける必要がないのはラクですね。

相見積もりで競争原理が働く

先にも触れたように、みんなの遺品整理では、最大3社の遺品整理業者に「訪問見積もり」の依頼が可能です。

業者側にみんなの遺品整理経由で見積もり依頼が入れば、相見積もりになるであろうことは遺品整理業者も把握していることでしょう。

そのため、業者間での競争原理が働き、より有利な条件が提案される可能性が高くなるといえるでしょう。

公式サイトの口コミには以下のような口コミもありました。

故人宅の特殊清掃でしたが、見積もり金額は当初不動産会社が提示してきた業者さんの金額の半分程度に抑えることが出来ました。

また、お仕事の内容も実績のある会社さんを自分で選択することが出来て、現地立会、電話対応、仕事内容、アフターケア、全てにおいて満足することが出来ました。以下略～

利用時期：2022年11月  40代／男性

引用：公式サイトより

電話によるサポートがある

はじめての遺品整理にあたり、わからないことや不安がある方も少なくないでしょう。そのような方は、遺品整理士協会の相談員による電話サポートが頼りになるはずです。

万が一トラブルに巻き込まれてしまった際も、電話によるサポートがあるのは心強いですね。

遺品整理業者を利用した方のリアルな口コミが見れる

みんなの遺品整理公式サイトで遺品整理業者の詳細ページをみると、その業者を利用した肩のリアルな口コミを閲覧することができます。

遺品整理業者によっては数十件の口コミが寄せられており、業者を選ぶ際にとても参考になります。

遺品整理士がいる業者のみ紹介される

先にも触れたのですが、みんなの遺品整理に掲載されている遺品整理業者には必ず遺品整理士が在籍しています。

遺品整理士の認定を受けるためには、遺品整理に関する専門知識はもちろん、遺品や遺族に対する心構えなども習得している必要があります。

つまり、みんなの遺品整理から紹介される遺品整理業者に依頼すれば、遺品を粗末に扱われるなどの不快な思いをする可能性は低いといえるでしょう。

みんなの遺品整理のデメリット

みんなの遺品整理のデメリットは次のとおりです。

それぞれ詳しく解説します。

遺品整理士認定協会は民間団体

みんなの遺品整理に掲載され、紹介される遺品整理業者は全て遺品整理士認定協会の会員であり、最低でも1人の遺品整理士が在籍しているとお伝えしました。

「みんなの遺品整理」は、この遺品整理士認定協会が認定している業者のみが登録している点が強みとなっていますが、この遺品整理士認定協会自体は民間の団体です。

また遺品整理士の資格自体は、受験要件もなく、そこまで苦労せずに取得することが可能な資格だといえます。

そのため、「遺品整理士だから間違いない！遺品整理士が居ないからダメ！」と安易に判断せず、訪問見積もりの際にご自身で業者の対応等をチェックすることが大切です。

一般廃棄物収集運搬業許可をもつ業者かわからない

遺品整理を行い、不用品を適法に故人宅から運びだすためには、一般廃棄物収集運搬業許可を取得しているか、許可取得業者と提携している必要があります。

しかし、みんなの遺品整理に掲載されている全ての遺品整理業者が、この要件を満たしているのかはっきりしません。

各遺品整理業者の会社概要ページをチェックしてみると、この一般廃棄物収集運搬業許可取得や許可業者と提携と記載されている業者もあります。

しかし、検索フィルターには「一般廃棄物収集運搬業許可」等のフィルターがありません。

そのため、適法に不用品を運び出せる遺品業者を探すには、わざわざ各業者の会社概要ページを確認する必要があるのです。

このサイトを見てくださった方が頼まれた遺品整理でが、万が一にでも不法投棄されるようなこが起きるのは避けたいと考えているので、みんなの遺品整理の登録業者の中でも、各業者の会社概要ページに「一般廃棄物収集運搬業許可」「一般廃棄物収集運搬業許可業者と提携」と記載されている業者の利用をおすすめします。

また私の方で独自に一般廃棄物収集運搬業許可を持った遺品整理業者、一般廃棄物収集運搬業許可業者と提携している遺品整理業者を調べました。こちらの記事で紹介しています。

みんなの遺品整理の運営元の概要

みんなの遺品整理は1つの株式会社と一般社団法人が共同で運営をしています。

共同運営をしているのは、東証プライム市場上場会社である株式会社LIFULL seniorです。

老後の不安をゼロにするというビジョンを掲げ、みんなの遺品整理をはじめ、「LIFULL介護」「買い物コネクト」「tayorini」などの老後の不安解消に貢献するサービスを提供している会社になります。

グループ企業の株式会社LIFULLは、不動産に関するサービスで実績のある名の知れた会社ですね。

会社名	株式会社LIFULL senior（ライフル シニア）
所在地	東京都千代田区麹町1-4-4
資本金	5,747万円
設立年月日	2015年7月1日
代表取締役	泉雅人

株式会社LIFULL seniorとともに、みんなの遺品整理を共同運営する法人は、一般社団法人遺品整理士認定協会です。

みんなの遺品整理では、この一般社団法人遺品整理士認定協会が認定した遺品整理士資格を持つ遺品整理業者のみを紹介しています。

遺品整理士認定協会とは？

遺品整理を業者に頼むケースの増加に比例し、悪質な業者が増えたことをうけ、正しい知識と本来の遺品整理のあり方を理解した遺品整理士を養成していこうと設立されました。

遺品整理士資格とは？

遺品整理士認定協会が行う資格試験に合格すると、遺品整理士として同団体より認定されます。

遺品整理士の資格試験合格率は65％と言われ、合格には廃棄物処理の知識や遺品整理を行うための心構えが問われます。

みんなの遺品整理の利用方法

ここからは、実際にどのようにみんなの遺品整理を利用するのかについて解説します。

順に説明します。

STEP 1：みんなの遺品整理サイト上で都道府県を選択

みんなの遺品整理公式サイトにアクセスし、トップページにある日本地図から、遺品整理を行いたい場所の都道府県を選択します。

STEP 2：市区町村と希望するサービスにチェックを入れる

次の画面で遺品整理を行いたい場所の市区町村をチェックします。

続いて希望するサービスがあれば、同様にチェックをし、最後に「この条件で検索する」ボタンをクリックしましょう。

STEP 3：検索結果から、気になる業者を選ぶ

検索結果が表示されますので、気になる業者を探しましょう。

STEP 4：見積りの依頼をする

気になる業者が見つかれば見積りの依頼をします。

見積り依頼方法は次の2通りの方法があります。

ネットによる見積り依頼

気になる業者ページよりネットで見積り依頼ができます。「ネットで見積り・相談をする（無料）」ボタンをクリックし、見積り依頼フォームへ進みます。

電話での見積り依頼方法

気になる業者の紹介ページには、見積り依頼の連絡先が記載されています。受付時間は8:00~19:00で、週末や祝日も受付してもらえます。

みんなの遺品整理利用時の注意点

みんなの遺品整理を利用する際は次の点に注意して利用しましょう。

• 遺品の買取には強いとはいえない
• 訪問見積もり時には1人で対応しない

順に解説します。

遺品の買取には強いとはいえない

これはみんなの遺品整理に限った話ではありませんが、遺品の買取に関しては遺品整理業者に比べ不用品買取業者の方が有利な価格で買取をしてくれることが少なくありません。

特に、美術品や貴金属、コレクター品や着物などはその傾向が顕著です。

手間はかかりますが、遺品整理業者に依頼する前に不用品買取業者に買取査定をしてもらうことをおすすめします。

遺品買取のおすすめ業者についてはこちらの記事をご覧ください。

訪問見積り時には1人で対応しない

訪問見積り時はできる限り複数人で対応しましょう。

今は遺品整理を利用する方も増えているため、急かされたり「今ならこの値段でできます」と契約を急かす業者もいないとは言い切れません。

みんなの遺品整理で紹介される業者に限ってないとは思いますが、口車に乗せられ思わず契約をしてしまうことがないように、複数人で対応することをおすすめします。

みんなの遺品整理に関するよくある質問

最後にみんなの遺品整理に関するよくある質問に回答します。

みんなの遺品のキャンセルはできる？

訪問見積りのキャンセルは前日まで可能。遺品整理業者と契約後のキャンセルは業者によって規定が変わるため、業者に直接確認が必要です。

訪問見積りはどのくらいの時間がかかるのか？

訪問見積りは、30～45分程度で訪問見積もりは完了しますので、うまく予定が組めれば同日に3件の訪問見積もりも可能です。

クレジットカードは利用できる？

問い合わせの際に、クレジットカード利用の旨を伝えるとカード対応可能な業者を提案してくれるようです。

まとめ

みんなの遺品整理は、あなたにあった遺品整理業者を提案してもらえるため、とても便利なサービスです。口コミをみても、利用者の満足度は高いと言えるでしょう。

最後に改めてみんなの遺品整理のメリット・デメリットの要点をまとめます。

本サイトのおすすめは、やはり適法に不用品を運び出せる一般廃棄物収集運搬業許可を持った遺品整理業者、許可業者と提携している遺品整理業者です。

自分自身が利用する際もこの点は外せませんし、友人に相談されてもそのように回答します。

みんなの遺品整理に登録しているなかでも、一般廃棄物収集運搬業許可を持った遺品整理業者・許可業者と提携している遺品整理業者を探し利用することをおすすめします。